Black Friday 2025 registra aumento de golpes digitais e Tripla reforça necessidade de ações rápidas

Drops recebeu informações oficiais.

A edição 2025 da Black Friday já mostra sinais de riscos elevados: entre 1º e 8 de novembro foram registradas 39 mil tentativas de fraude online, com prejuízo estimado em até R$ 29 milhões aos varejistas. Ao mesmo tempo, uma pesquisa da Reclame AQUI aponta que 63% dos consumidores brasileiros não conseguem identificar golpes feitos com inteligência artificial, mesmo em datas promocionais importantes. 

A campanha representa uma das principais janelas de venda para o comércio, presencial e digital. No entanto, o aumento de tráfego e volume de transações também amplia a exposição a fraudes e falhas de segurança. Para a Tripla, que atua em governança, risco e compliance em ambientes digitais e logísticos, o cenário exige atenção redobrada.

Segundo os dados mais recentes:

• Só nos primeiros oito dias da “Black November” foram contabilizadas 39 000 tentativas de fraude, com impacto potencial de até R$ 29 milhões ao varejo.
• Em paralelo, o relatório “Mapa da Fraude Black Friday 2025”, da Serasa Experian, mostra que o ticket médio das fraudes está em R$ 1.504,57, cerca de 40% acima da média anual para e-commerce.
• Do lado do consumidor, 63% declararam não conseguir reconhecer golpes que envolvem IA — como deep-fakes, páginas clonadas ou ofertas falsas.

“A combinação de alta demanda, metas de vendas agressivas e pressa na decisão de compra cria o ambiente ideal para fraudes. Este ano, acrescenta-se a complexidade da IA e automação, o que exige das empresas não só sistemas de proteção, mas também processos maduros de prevenção”, explica Ricardo Moreira, CISO da Tripla.
Tendências para esta edição e impactos para empresas
Aumento nas fraudes de maior valor – O ticket médio de R$ 1.504,57 revela que não se trata mais apenas de pequenas perdas, mas de incidentes estruturados.

Consumidor despreparado para golpes sofisticados – A incapacidade de reconhecer fraudes com IA (63%) demonstra que o público ainda caminha atrás dos criminosos em termos de prevenção.

Volume considerável em poucos dias – 39 mil tentativas em oito dias mostram como o ciclo promocional pode ser intensivo e concentrado, exigindo que empresas já estejam prontas.

Dicas práticas da Tripla para varejistas e e-commerces

• Realize um mapeamento prévio de todos os pontos de acesso (checkout, pagamento, conta de cliente) e aplique autenticação multifatorial.
• Simule cenários de ataque com IA ou bots para testar respostas em tempo real.
• Treine equipes de atendimento, TI e logística para identificar tentativas de fraude, links suspeitos e perfis clonados.
• Monitore continuamente acessos fora do perfil esperado, especialmente no período promocional.
• Comunique seus clientes e colaboradores sobre os riscos e práticas seguras: informe quais ofertas são reais e como verificar a loja antes de finalizar a compra.

A Black Friday 2025 caminha para ser um teste real de resiliência digital para empresas: alta demanda somada a fraudes sofisticadas. A Tripla reforça que, com planejamento antecipado, controles eficazes e cultura de segurança bem implantada, é possível aproveitar o ciclo promocional com menos riscos e mais confiança — tanto para quem vende quanto para quem compra.

Sobre a Tripla

Fundada em 2015, a Tripla é uma empresa brasileira que oferece soluções completas em tecnologia, segurança da informação e compliance para empresas que buscam inovação e proteção. Com sedes em Belo Horizonte/MG e São Paulo/SP, já conquistou a confiança de mais de 500 clientes em todo o país.

O portifólio da empresa se organiza em três pilares estratégicos — disponibilidade, proteção e conformidade — que representam as necessidades fundamentais de qualquer organização em tecnologia. Com esse modelo, entregamos soluções que acompanham toda a jornada tecnológica e regulatória dos seus clientes: desde a sustentação da operação, passando pela segurança de dados, equipamentos e sistemas, até a adequação regulatória e a adoção de boas práticas de governança corporativa.