Desde o ano passado, a EA tem sido franca em dizer que o uso de ferramentas de inteligência artificial (IA) está no cerne dos planos da empresa. Mas de acordo com desenvolvedores da empresa, essa implantação não apenas está sendo “forçada” como também tem mais atrapalhado do que ajudado.
De acordo com uma reportagem da Business Insider, a tentativa da chefia da empresa em inserir o uso de IA em praticamente todos os processos não está tendo o resultado esperado, principalmente entre os desenvolvedores. Eles alegam que, ao invés de ajudar, a obrigação de usar essas ferramentas está atrapalhando o trabalho.
Isto acontece porque as IAs que são obrigados a usar ainda não oferecem resultados assertivos, e criam linhas de código cheias de erros banais que não existiriam se esses programadores pudessem simplesmente programar sem usar essas ferramentas. Então, eles são meio que obrigados a fazer duas vezes o mesmo trabalho: primeiro passando para a IA o código que eles querem desenvolver, e depois corrigindo os erros do código que foi gerado pela IA.
Além disso, há ainda uma grande quantidade de funcionários apreensivos pelo futuro deles na empresa, pois entendem que estão sendo obrigados a usar ferramentas de IA para treiná-las e permitir que elas substituam eles em suas funções. A matéria cita até o caso de um ex-funcionário da EA responsável pelo controle de qualidade, que suspeita que ele só foi demitido há alguns meses porque ele treinou uma IA para conseguir fazer parte do trabalho total dele.
Enquanto a abordagem de “IA agora!” dos chefões da EA é criticada abertamente no Slack corporativo – com memes que falam que a diretoria que que todo mundo use ferramentas de IA mesmo sem saber o que fazer com elas – a empresa continua dizendo abertamente que esse é “o futuro” – mesmo sabendo dos riscos reputacionais de insistir nesse caminho. Afinal, em um de seus mais recentes relatórios fiscais, a empresa admitiu saber que a maior parte dos jogadores não possuem interesse em consumir jogos desenvolvidos por IAs, e que se não conseguir conduzir essa linha de investimentos na tecnologia da maneira correta ela pode trazer danos reputacionais para a marca da empresa que irão impactar negativamente os resultados.
E se a EA, a empresa que há quase três décadas é considerada pela comunidade gamer como a pior desenvolvedora/publicadora do mundo, está preocupada com os “danos à reputação” que usar IA pode causar, é porque a coisa tá feia mesmo.
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** Este texto não reflete, necessariamente, a opinião do Portal UAI.