A Comissão também revelou que a Epic Games estava realizando ações controversas com os clientes que realizavam reclamações sobre cobranças indevidas. A principal sendo o bloqueio de qualquer conta que entrar com uma reclamação.
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Fortnite. Foto: Divulgação/Epic Games
O dinheiro será pago aos jogadores através de um site, que foi criado com o intuito de oferecer reembolso a todos aqueles que se sentirem prejudicados de alguma forma. Jogadores podem pedir por um reembolso caso atendam uma das exigências a seguir:
- Jogadores que tiveram seu cartão de crédito utilizado de forma indevida entre janeiro de 2017 e novembro de 2018
- Jogadores cobrados, em V-Bucks, por itens não desejados entre Janeiro de 2017 e Setembro de 2022
- Jogadores cuja contas foram bloqueadas entre Janeiro de 2017 e Setembro de 2022, por motivo de contestação de compras.